Meilleur focus sur votre business avec un assistant virtuel

Le travail administratif vous fait perdre beaucoup de temps et de concentration.

Recruter un assistant administratif compétent vous fait gagner beaucoup de temps et de concentration pour le cœur de votre métier.

Quelles tâches souhaitez-vous outsourcer ?

En tant qu’expert polyvalent en sales et marketing international, je propose un grand spectre des services business :

Support Administratif :

Customer service : par téléphone, email et chat, y compris la gestion des réclamations et la gestion des retours

ADV : gestion des factures et des remboursements etc.

Administration Export (Europe + Grand Export) : l’organisation des expéditions rapides et fiables autour du monde, avec toutes les tâches associées (recherche des codes douaniers, communication avec des transporteurs et des chambres de commerce etc)

KPI Reporting : des résumés des données importantes qui vous permettent de planifier vos prochaines actions commerciales

Backoffice général : travel management, réservations des hôtels, réservations des vols

Support sales et marketing :

Appels de prospection : trouvez des nouveaux clients dans votre pays et à l’étranger

Emailings : proposez une newsletter informative à vos clients

Enquêtes de satisfaction clients : comprenez ce que vos clients apprécient et ce qu’ils désirent dans le futur

Organisation des salons & assistance sur des stands

Traductions : proposez votre site web, fiches de produit et présentations marketing à un public international

Marketing digital :

Community management sur les réseaux sociaux : publiez des posts intéressants et restez en contact avec votre communauté

Montage des vidéos : les vidéos deviennent de plus en plus important en marketing

Gestion de site web ou d’une boutique e-commerce : l’insertion des nouveaux articles de blog, des études de cas, des fiches de produit etc. dans votre site

Options additionnelles :

Business Intelligence : market information, recherche des régulations internationales, veille concurrentielle

Tâches créatives : ghostwriting ou la rédaction web SEO

SEO : Audits en SEO, amélioration SEO des contenus actuels de votre site, recherche des mots-clés etc.

Les avantages d’une collaboration avec Léopold Stoeger

Pour tous les services proposés je possède un diplôme officiel et une expérience professionnelle significative.

Ma formation englobe un BTS en export management, un bachelor en webmarketing, et un master en affaires internationales.

Je suis parfaitement trilingue en allemand (langue maternelle), français (bilingue) et anglais (capacité professionnelle complète).

Ayant travaillé si bien pour des fabricants de produits physiques (en tant qu’assistant export) que pour des prestataires de services digitaux (dans des différentes positions en marketing), je m’adapte facilement à des univers professionnels différents.

Grâce à ma grande « digital literacy » je serai rapidement à l’aise avec les outils informatiques utilisés dans votre entreprise.

En tant qu’ancien analyste de qualité customer experience pour une société e-commerce (qui a reçu des nombreux awards de meilleur service clients de l’année), je sais parfaitement comment garantir la satisfaction clients optimale.

Enfin : Mes tarifs constituent une solution bon marchée en comparaison avec les coûts de l’embauche d’un salarié permanent.